Términos de uso

Última actualización: 26 de abril de 2026

1. Aceptación de los términos

Al acceder y utilizar InNest ("la Plataforma"), aceptas quedar vinculado por estos Términos de Uso. Si no estás de acuerdo con alguno de estos términos, no utilices la Plataforma.

2. Descripción del servicio

InNest es una plataforma que facilita la conexión entre personas que buscan compañeros de piso. No somos una agencia inmobiliaria ni intermediamos en contratos de alquiler.

3. Registro y cuenta

Para usar InNest debes ser mayor de 18 años. Te comprometes a proporcionar información veraz y actualizada. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu cuenta y contraseña.

4. Conducta del usuario

Te comprometes a:

• No publicar contenido falso, ofensivo, discriminatorio o ilegal.
• No utilizar la plataforma para fines comerciales o spam.
• No suplantar la identidad de otra persona.
• No acosar, amenazar o intimidar a otros usuarios.
• Respetar la privacidad de los demás usuarios.

5. Verificación de identidad

InNest ofrece un sistema de verificación mediante selfie. Esta verificación no garantiza la identidad completa del usuario, sino que ayuda a confirmar que la foto de perfil corresponde a una persona real.

6. Contenido del usuario

Conservas los derechos sobre el contenido que publiques. Al publicar contenido en InNest, nos otorgas una licencia no exclusiva para mostrar dicho contenido dentro de la plataforma.

7. Limitación de responsabilidad

InNest actúa como intermediario tecnológico. No nos hacemos responsables de las interacciones entre usuarios fuera de la plataforma, ni de la veracidad de la información proporcionada por los usuarios.

8. Suscripción Premium

InNest ofrece funcionalidades premium de pago. Los pagos se procesan a través de Stripe. Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde tu perfil.

9. Terminación

Nos reservamos el derecho de suspender o eliminar cuentas que violen estos términos. Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento desde la sección de perfil.

10. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos. Te notificaremos de cambios significativos a través de la plataforma o por correo electrónico.

11. Legislación aplicable

Estos términos se rigen por la legislación española y de la Unión Europea. Para cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales de Barcelona.

12. Contacto

Para cualquier consulta sobre estos términos, puedes escribirnos a legal@innest.app.

Política de privacidad

Última actualización: 26 de abril de 2026

1. Responsable del tratamiento

InNest es responsable del tratamiento de tus datos personales. Puedes contactarnos en legal@innest.app.

2. Datos que recopilamos

• Datos de registro: nombre, correo electrónico, edad, ciudad.
• Datos de perfil: fotos, biografía, preferencias de convivencia, hobbies.
• Datos de verificación: selfie para verificación de identidad (procesado y no almacenado permanentemente).
• Datos de uso: interacciones con otros usuarios (likes, matches, mensajes).
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de dispositivo, navegador.

3. Finalidad del tratamiento

• Prestación del servicio de conexión entre usuarios.
• Verificación de identidad.
• Comunicaciones relacionadas con el servicio.
• Mejora y personalización de la plataforma.
• Cumplimiento de obligaciones legales.

4. Base legal

El tratamiento de tus datos se basa en: tu consentimiento, la ejecución del contrato de servicio, nuestros intereses legítimos y el cumplimiento de obligaciones legales.

5. Conservación de datos

Conservamos tus datos mientras mantengas tu cuenta activa. Al eliminar tu cuenta, tus datos se eliminarán en un plazo máximo de 30 días, salvo obligación legal de conservación.

6. Compartición de datos

No vendemos tus datos a terceros. Compartimos datos únicamente con:

• Stripe: para procesamiento de pagos.
• Google: para autenticación (login con Google).
• Resend: para envío de correos electrónicos transaccionales.
• Google Gemini: para verificación de identidad (procesamiento de selfies).

7. Tus derechos (RGPD)

Tienes derecho a:

• Acceder a tus datos personales.
• Rectificar datos inexactos.
• Solicitar la supresión de tus datos.
• Oponerte al tratamiento.
• Solicitar la portabilidad de tus datos.
• Retirar tu consentimiento en cualquier momento.

Para ejercer estos derechos, escríbenos a legal@innest.app.

8. Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos, incluyendo cifrado de comunicaciones (HTTPS), tokens de autenticación seguros y almacenamiento seguro de contraseñas.

9. Transferencias internacionales

Algunos de nuestros proveedores pueden procesar datos fuera del EEE. En estos casos, garantizamos que existen salvaguardas adecuadas conforme al RGPD.

10. Contacto

Para cualquier consulta sobre privacidad: legal@innest.app.

También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

Política de cookies

Última actualización: 26 de abril de 2026

1. ¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo cuando visitas un sitio web. Sirven para recordar tus preferencias y mejorar tu experiencia.

2. Cookies que utilizamos

Cookies esenciales

Son necesarias para el funcionamiento de la plataforma. No pueden desactivarse.

• pm_token: Token de autenticación para mantener tu sesión iniciada.
• lang: Preferencia de idioma seleccionado.

Cookies funcionales

Mejoran la funcionalidad y personalización.

• Service Worker cache: Almacena recursos estáticos para un acceso más rápido y funcionamiento offline.

3. Cookies de terceros

InNest utiliza servicios de terceros que pueden establecer sus propias cookies:

• Google (OAuth): Para la autenticación con Google.
• Stripe: Para el procesamiento seguro de pagos.

4. Gestión de cookies

Puedes gestionar las cookies desde la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que desactivar cookies esenciales puede afectar al funcionamiento de la plataforma.

5. Más información

Para cualquier consulta sobre nuestra política de cookies, escríbenos a legal@innest.app.